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FAQ

LES BIJOUX

Indispensables pour parfaire un look et affirmer son style, les bijoux sont les pièces phares à adopter en toute circonstance. Que ce soit pour soi ou pour offrir, nos créations artisanales sont uniques ou en petites séries, conférant ainsi une certaine exclusivité. Montés sur cordon suédine, de cuir ou encore en coton ciré de couleurs différentes, tous les modèles sont intemporels. Certains colliers peuvent se porter de 2 ou 3 façons différentes pour s’adapter à vos tenues et vos envies : en ras de cou simple, en ras de cou avec liens de serrage sur le devant pour un look différent ou encore en sautoir. Souvent accompagnés de breloques sur métal argenté, quelques articles sont en argent et nous vous proposons également des créations en argile peinte et vernie.

L’ARGILE

Matière rocheuse naturelle toute en nuances de teintes, l’argile est très agréable à travailler et permet tout un univers de créations. Nous vous proposons des bijoux, des accessoires et de petits articles de décoration pour une touche d’originalité apportée à votre intérieur. 

Certaines réalisations sont laissées brutes pour conserver leur aspect naturel. D’autres articles sont peints et vernis, agrémentés de breloques pour les portes clés ou encore montés sur cordons suédine pour les colliers. Les variations de taille, de forme et de couleur sont le gage d’un travail artisanal, avec une réalisation pièce par pièce. Chaque article est unique. Prenez en soin.

LES TABLEAUX

Peinture abstraite à l'acrylique. Certains tableaux peuvent comporter de la résine, des feuilles d’or ou encore des pièces en argile brute. Nous vous proposons des toiles de formats différents pour habiller vos murs et créer une ambiance chaleureuse. Notre e-boutique s’étoffera au fur et à mesure de nos créations.

MATÉRIAUX UTILISÉS

Les bijoux : breloques, perles de différentes matière (bois, plastique, argile, verre, métal argenté, argent, ...). Les tableaux : réalisés sur chassis 3D en 100% coton 350 ou 380g/m2. Peinture acrylique et vernis selon les modèles. Les articles en argile sont réalisés en argile auto-durcissante grise, ocre, beige, blanche.

CRÉATIONS ARTISANALES

Tous les articles sont faits main. Les variations de couleur, de forme, de taille sont gage d’une réalisation artisanale.

DES PIÈCES UNIQUES OU PETITES SÉRIES

La majorité de nos créations sont des pièces uniques ou en petites séries. 

CONSIGNES DE NETTOYAGE OU D'ENTRETIEN

Ne pas mettre les bijoux dans l'eau ni asperger de parfum. Pour les créations en argile, éviter de les faire tomber. Lors du nettoyage, ne pas utiliser de produit abrasif. Ne pas mettre au lave-vaisselle.

RÉALISATIONS SPÉCIALES SUR DEMANDE

Pour certains articles, il est possible de nous demander une création personnalisée : quantité, taille, forme, couleur, inscription personnalisée sur le produit. Nous adresser un mail avec votre demande et votre numéro de téléphone. Nous étudierons ensuite avec vous la faisabilité et les délais de réalisation de votre commande selon le modèle choisi. 

EXPÉDITION DES COMMANDES

Les produits sont expédiés par la Poste, en lettre suivie directement dans votre boîte aux lettres, à l’adresse indiquée par le client au moment de sa commande. Le délai de livraison est généralement de 48 heures, jours ouvrés (délai indicatif).

SERVICE APRÈS VENTE

Nous n’assurons pas le service après-vente.

DROIT DE RETRACTATION ET RETOURS

Selon l’article L121-20 du code français de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours francs pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif ni à payer de pénalités à l’exception des frais de retour. Le délai court à compter de la livraison du produit. Le retour devra au préalable faire l'objet d'un mail à : contact@ateliertreddo.com. Voir conditions détaillées dans les conditions générales de vente.

RÉSEAUX SOCIAUX

Vous pouvez également nous suivre sur Instagram et Facebook sur « latelierdutreddo » pour découvrir toutes nos dernières réalisations (en cours de validation).

POUR NOUS CONTACTER

Vous pouvez nous contacter via le formulaire de contact ou directement à l’adresse : contatc@ateliertreddo.com

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